Nezih
TAYYAR, Çetin BEKTAŞ
Bu araştırma Uşak’taki kamu hastaneleri polikliniklerinde hastalar tarafından
algılanan hizmet kalitesini meydana getiren faktörlerin neler olduğunu ve
bunların hastaların memnuniyeti ile olan ilişkilerini incelemektedir...